Corso COO: Direttore Operativo, KPI, 160+ strumenti [IT]

Questo corso prevede l’uso dell’intelligenza artificiale.

163 strumenti per il direttore operativo in un unico corso: 128 elenchi di domande, checklist, modelli, procedure e matrici pronti all’uso, 34 modelli e metodi e 1 servizio mostrato sullo schermo.

Apri una lezione, scegli lo strumento e applicalo alle tue attività operative già questa settimana.

Perché le attività operative perdono efficienza

Le scadenze slittano, i reparti si accusano a vicenda e gli stessi problemi si ripresentano ogni trimestre. Di solito, la causa non è la pigrizia. Mancano una strategia condivisa, obiettivi che coinvolgano ogni team, processi definiti e dati che mostrino la situazione aziendale. Il COO è la persona che costruisce questo sistema.

Cosa cambia dopo questo corso

Sai quali responsabilità comprende il ruolo e da dove iniziare. Allinei il gruppo dirigente su una strategia comune. Definisci gli obiettivi attraverso fattori critici di successo e OKR e li verifichi ogni settimana. Descrivi i processi ed elimini gli sprechi. Scegli una struttura, gestisci i progetti con un Documento di avvio del progetto e un Registro dei rischi del progetto, misuri le attività operative con i KPI e tieni sotto controllo finanza, infrastrutture e persone.

Cosa trovi nel corso: 163 strumenti, contati lezione per lezione

Puoi verificare questo numero direttamente. Apri una qualsiasi lezione e leggi la descrizione: ogni strumento presente è elencato per nome.

• 10 risorse scaricabili: le presentazioni delle lezioni
• 128 strumenti pronti all’uso nelle presentazioni:
• 35 elenchi di domande e guide alla discussione
• 32 checklist
• 27 modelli ed esempi di documenti
• 19 procedure passo passo e flussi di lavoro
• 11 schede di valutazione e matrici
• 4 formule e insiemi di indicatori
• 34 modelli e metodi spiegati con esempi
• 1 servizio mostrato sullo schermo: Google Forms

Dove trovi gli strumenti

• Ruolo del COO, leadership e strategia aziendale (26 strumenti).
• Attuazione della strategia, cultura ed eccellenza operativa (31 strumenti).
• Miglioramento dei processi, struttura e gestione dei progetti (50 strumenti).
• Finanza, infrastrutture e gestione delle persone (61 strumenti).

Chi ti guida nel corso

Sono Mike, il docente HR #1 su Udemy, con 1,800,000+ iscrizioni ai corsi da parte di 170,000 studenti e circa 200 libri pubblicati su Amazon. Ho costruito il sistema di gestione delle persone di Preply durante la sua crescita fino a diventare un unicorno e ho lavorato in Wargaming, iDeals e Alfa-Bank nel corso di 20 anni nelle HR. Possiedo le certificazioni PHRi, SHRM-CP e HCI sHRBP e rappresento HRCI nell’Europa orientale.

Ho lavorato fianco a fianco con direttori operativi e oggi, come fondatore, gestisco la strategia della mia accademia. Quando lavoravo in televisione, c’era un fattore critico di successo: andare in onda in orario. Le trasmissioni, in diretta o registrate, andavano sempre in onda come previsto e non esistevano rinvii. Tutta l’azienda lavorava per questo obiettivo; persino le HR erano sempre puntuali. Quando sono poi entrato in Wargaming, inizialmente mancava un principio simile: le persone arrivavano in ritardo e non sempre garantivano la qualità, con una differenza evidente. Un fattore di successo chiaro orienta il lavoro di tutta l’azienda, e questo corso ti mostra come definirlo e costruire obiettivi e processi attorno ad esso.

Cosa non è questo corso

Non è un percorso di certificazione. Ricevi l’attestato di completamento Udemy e un insieme di strumenti da applicare al lavoro.

Come seguire il corso

Segui le quattro sezioni nell’ordine indicato: ruolo e strategia, poi cultura e obiettivi, quindi processi, struttura e progetti, infine finanza, infrastrutture e persone. I titoli delle sezioni e delle lezioni indicano quanti strumenti contengono, e la descrizione di ogni lezione li elenca per nome.

Cosa è incluso

• 11 lezioni in 4 sezioni, 7,5 ore
• 10 risorse scaricabili: le presentazioni delle lezioni
• 163 strumenti nelle lezioni, pronti da copiare e usare nel tuo lavoro
• Due quiz
• Accesso a vita a tutti i materiali
• Supporto attivo del docente nella sezione Q&A
• Un attestato di completamento Udemy

Da dove iniziare

Apri la seconda lezione e rispondi alle Domande per la revisione della strategia da parte del COO per la tua azienda. Poi verifica la tua missione con la Checklist della dichiarazione di missione. Iscriviti e inizia oggi la tua prima lezione.

Courze