Khóa học này có sử dụng trí tuệ nhân tạo.
ISO 9001 được sửa đổi vào năm 2026, và đánh giá phiên bản thứ sáu không phải là lặp lại cuộc đánh giá theo phiên bản 2015 với số điều khoản mới. Rủi ro và cơ hội giờ đây nằm ở hai điều khoản con riêng, mỗi điều có nghĩa vụ riêng. Văn hóa chất lượng và hành vi đạo đức trở thành yêu cầu có thể đánh giá được. Tổ chức phải xác định biến đổi khí hậu có phải là vấn đề liên quan hay không. Phụ lục A giờ giải thích các động từ của yêu cầu, và chính điều đó quyết định một phát hiện có đứng vững khi bị phản bác hay không.
Khóa học hướng dẫn cách hoạch định, tiến hành và báo cáo một cuộc đánh giá hoàn chỉnh theo ISO 9001:2026, dù là đánh giá bên thứ nhất, bên thứ hai hay bên thứ ba. Trình tự bám sát một cuộc đánh giá thực tế: chuẩn mực, nguyên tắc, chương trình, kế hoạch, họp khai mạc, bằng chứng, phát hiện, báo cáo, họp kết thúc, hành động khắc phục và quyết định chứng nhận.
Mọi yêu cầu trong khóa học đều đã được đối chiếu với văn bản đã ban hành của phiên bản thứ sáu. Nhiều thông tin lưu hành trước khi ban hành hóa ra sai, kể cả các nhận định về điều 10.3, điều không còn trong phiên bản 2026. Đánh giá theo một yêu cầu không có trong tiêu chuẩn là cách nhanh nhất để phát hiện bị bác bỏ.
Bạn sẽ học được:
- Hoạch định và tiến hành trọn vẹn một cuộc đánh giá ISO 9001:2026, từ đầu đến cuối
- Xây dựng chương trình đánh giá, kế hoạch đánh giá và danh mục kiểm tra theo quá trình, không đọc lại điều khoản
- Đi theo lộ trình đánh giá xuyên suốt tổ chức và thu thập bằng chứng vững chắc
- Viết phát hiện đứng vững trong một cuộc họp kết thúc có tranh luận
- Xếp mức sự không phù hợp theo quy tắc có thể bảo vệ được, không theo cảm tính
- Đánh giá các thay đổi năm 2026: văn hóa chất lượng, hành vi đạo đức, điều khoản về cơ hội và biến đổi khí hậu
- Tiến hành đánh giá chuyển đổi từ phiên bản 2015 sang 2026 trước hạn chót tháng 9/2029
Xuyên suốt khóa học, bạn đánh giá một tổ chức sát thực tế: một công ty cơ khí chính xác đang chứng nhận nhà máy mới cho ngành thiết bị y tế, đồng thời chuyển hai nhà máy hiện có sang phiên bản mới. Trong đó ẩn mười lăm phát hiện. Sáu bài tập và hai bài nhập vai dùng một công ty thứ hai thuộc lĩnh vực dịch vụ, nên lời giải mẫu không thể sao chép sang.
Khóa học kèm hai mươi sáu tài liệu làm việc tải xuống được: chương trình đánh giá, kế hoạch đánh giá, báo cáo giai đoạn 1, danh mục kiểm tra xây dựng lại theo các điều của phiên bản 2026, sổ ghi bằng chứng, báo cáo sự không phù hợp, báo cáo đánh giá, phiếu xem xét hành động khắc phục và nhiều tài liệu khác, cùng đáp án tự kiểm tra. Tám bài kiểm tra và một bài thi thử đầy đủ giúp bạn tự kiểm tra mức hiểu bài trong các lĩnh vực năng lực của chuyên gia đánh giá trưởng.
