تتضمن هذه الدورة استخدام الذكاء الاصطناعي.
الذكاء الاصطناعي حاضر بالفعل في عملكم: في الأداة التي تصوغ مسودات الرسائل، وفي النظام الذي يفرز الملفات، وفي المساعد الذي يجيب عن أسئلة العملاء. ولم يعد السؤال هل تستخدم منظمتكم الذكاء الاصطناعي، بل هل تستخدمه بحوكمة أم دونها.
الأيزو 42001 هي أول مواصفة دولية لأنظمة إدارة الذكاء الاصطناعي (AIMS). تشرح هذه الدورة ما هذه المواصفة، ولماذا تهم منظمتكم، والأهم ما الذي تتوقعه منكم في عملكم اليومي.
هذه ليست دورة شهادة تمر على المواصفة بندا بندا. ولا تحتاجون إلى خلفية تقنية أو خبرة في الامتثال. إنها دورة توعية لجميع الموظفين: المفردات، والوعي بالمخاطر، والعادات العملية التي يقوم عليها نظام إدارة ذكاء اصطناعي ناجح.
تتبع الدورة كلها قصة واحدة. سترافقون أوريليا هيلث سوليوشنز، وهي شركة تأمين صحي أوروبية متوسطة الحجم، وهي تطبق الأيزو 42001 على ثلاثة أنظمة واقعية للذكاء الاصطناعي: مساعد لفرز المطالبات، وروبوت محادثة لخدمة العملاء، ونظام لتقييم مخاطر الاحتيال. ويأتي كل مفهوم في صورة قرار على أحد العاملين في أوريليا أن يتخذه.
ما الذي ستتعلمونه:
- ما الأيزو 42001 وما الذي يفعله نظام إدارة الذكاء الاصطناعي
- المخاطر الحقيقية للذكاء الاصطناعي: التحيز والهلوسة وتسرب البيانات والانجراف والاستخدام الخفي للذكاء الاصطناعي
- مبادئ الذكاء الاصطناعي الجدير بالثقة وكيف تظهر في العمل اليومي
- كيف تعمل دورة PDCA (خطط، نفذ، تحقق، تصرف) في حوكمة الذكاء الاصطناعي
- من يسأل عن ماذا: مالكو استخدام الذكاء الاصطناعي والإدارة العليا وأنتم
- كيف تستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي بمسؤولية، بما في ذلك سلامة الأوامر النصية
- متى وكيف تبلغون عن مخاوف أو حادث يتعلق بالذكاء الاصطناعي
- كيف يغذي صوتكم التحسين المستمر للنظام
ما الذي تتضمنه الدورة:
- 13 محاضرة بالفيديو بتعليق صوتي ورسوم متحركة (نحو ساعة من الفيديو)
- 4 اختبارات قصيرة للأقسام (20 سؤالا) مع شرح لكل إجابة
- تكليفان تطبيقيان مع معايير تقييم وحلول نموذجية
- 4 تمارين للعب الأدوار ببطاقات للشخصيات، تؤدى في ثنائيات أو مجموعات أو بشكل فردي
- اختبار تدريبي نهائي واحد من 40 سؤالا قائما على السيناريوهات
موقع هذه الدورة: إن كنتم تبحثون عن مسار المنفذ الرئيسي (Lead Implementer) أو المدقق الرئيسي (Lead Auditor) للأيزو 42001، فذلك مسار مهني مختلف، أكثر تقنية بكثير وموجه إلى التأهيل. وهذه الدورة تسبقه: إنها الخطوة التي تحتاج إليها المنظمة كلها لبناء الأساس الذي يقوم عليه التطبيق.
إن كان عملكم يمس الذكاء الاصطناعي بأي شكل، وهذا ينطبق اليوم على كل عمل تقريبا، فهذه الدورة لكم.
